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被手机游戏扣费怎么办 手机安装游戏被扣费了怎么处理

日期： 来源：小麦安卓网

　　手机游戏的盛行让人们在闲暇时间享受到了更多的乐趣，然而有时候在玩游戏的过程中会遇到一些烦恼，比如被不明扣费，当手机安装游戏后发现自己的手机账户被扣费了，这时候该如何处理呢？如何避免这种情况再次发生呢？在这个数字化时代，我们需要更加谨慎地对待手机游戏带来的方便和乐趣，同时也要保护好自己的财产安全。

手机安装游戏被扣费了怎么处理

方法如下：

1.情况一：不明白扣费

所谓不明白扣费就是没有按照电信服务协议规定进行扣费，即电信增值服务扣费前必须有明确提示将要购买服务内容，收费情况，待用户确定购买电信增值服务后，才能进行扣费。如果没有明确收费提示，就收到扣费短信，那就是不明白扣费了

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2.情况二：儿童玩手机游戏扣费

这种情况相信不少家里有小孩子的手机用户会遇到这个问题的，小孩子只知道玩手机。对于是否扣费是没有判断力的，这也是目前手机游戏扣费模式的一个重大的隐患所在

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3.情况三：正常点播扣费

这种情况，一般是玩游戏或使用软件。通过软件发出提示是否订购服务，用户确认购买后后台自动发送扣费申请，然后中国移动进行扣费并划拨到服务商账号（具体情况不太了解，大致是这样）

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4.急救方法：拨打移动运营商客服热线

手机扣费后，无论那种情况，均可通过拨打移动运营商客服热线，直接转人工服务。可以跟客服说明没有看到任何收费提示，然后手机就收到扣费提示了。或者说是小孩子乱玩手机扣费了，自己不知道怎么就扣费了。然后要求移动运营商返还话费。如果客服态度不好的话，可以直接说要投诉，投诉运营商，投诉服务商。一般客服都会处理返还话费的。

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5.关闭移动运营商扣费关口

本人使用中国移动，中移动一般都是通过梦网服务扣费的。拨打移动运营商客服热线10086，直接转人工服务，让客服帮你关闭梦网服务，这样的话，通过梦网服务关口扣费的情况，就不会再发生了。一般来说，当下的游戏软件扣费都是这种模式。当然，也可能有其他新的方式，相信传统的扣费方式早已经受到不少移动用户的不满。

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6.安装防吸费软件

时下，已经有不少防吸费软件，大家可以百度下载尝试，不过本人还没用过。

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　　以上就是手机游戏扣费的解决方法，如果有不明白的用户可以按照小编的步骤进行操作，希望对大家有所帮助。

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